Domande frequenti
In questa pagina trovi le risposte alle domande più comuni su prodotti, personalizzazione, ordini e assistenza. Se non trovi ciò che cerchi, scrivici a [email protected].
Come trovo la maglia della mia squadra?
Puoi usare il menu delle categorie per scegliere un campionato, un club o una nazionale. In alternativa, inserisci il nome della squadra nella barra di ricerca. Apri la scheda dell’articolo per vedere immagini, prezzo e opzioni disponibili.
Come scelgo la taglia?
Controlla le indicazioni presenti nella scheda del prodotto e seleziona la taglia dal menu prima di aggiungere la maglia al carrello. Se hai dubbi sulla vestibilità, contattaci prima di ordinare indicando il modello che ti interessa.
Posso aggiungere nome, numero o patch?
Le opzioni disponibili cambiano in base al prodotto. Se la maglia può essere personalizzata, troverai i relativi campi nella sua pagina. Verifica l’ortografia del nome, il numero e le patch selezionate prima di confermare l’ordine.
La personalizzazione modifica il prezzo?
Il prezzo e gli eventuali supplementi associati alle opzioni sono indicati durante la selezione. Controlla il riepilogo nel carrello e al checkout prima di completare l’acquisto.
Da dove vengono spediti gli ordini e quanto tempo impiegano?
Gli ordini vengono spediti dall’Italia. Il tempo indicativo di consegna è di 7–15 giorni, in base alla destinazione e al servizio scelto. Per maggiori informazioni consulta la pagina Spedizioni e consegne.
Quanto costa la spedizione?
Le opzioni e gli eventuali costi disponibili per il tuo indirizzo sono mostrati al checkout. Controlla il riepilogo prima di confermare l’ordine.
Come posso chiedere informazioni sul mio ordine?
Scrivici a [email protected] indicando il numero d’ordine, l’email usata per l’acquisto e la tua domanda. Questo ci aiuta a individuare la richiesta.
Posso restituire una maglia?
Puoi richiedere un reso entro 15 giorni dalla consegna. Le maglie personalizzate non possono essere restituite per motivi diversi dai problemi di qualità; restano validi i diritti inderogabili previsti dalla legge. Consulta la politica sui resi per i dettagli.
Cosa faccio se l’articolo è errato o presenta un difetto?
Contattaci con il numero d’ordine e una descrizione del problema. Se possibile, allega fotografie del prodotto e del difetto per aiutarci nella verifica.